Política de privacidade

Quem controla os dados

O operador da Nexora, cuja identificação será concluída antes do lançamento decide sobre os tratamentos descritos nesta política. Solicitações de privacidade podem ser feitas pela área de Privacidade da conta.

Dados tratados

• cadastro, contato, perfil, foto, formação, experiência, serviços e portfólio;
• projetos, propostas, contratos, etapas, entregas, mensagens e anexos;
• sessões, IP, dispositivo, autenticação, segundo fator e registros de segurança;
• documentos e decisão de verificação, quando solicitados;
• referências de pagamento, cobrança, recebedor, valores, taxas e reembolsos, sem armazenar PAN/CVV;
• chamados, denúncias, bloqueios, disputas, decisões e auditoria;
• logs, falhas, preferências e notificações.

Finalidades e bases

Usamos dados para criar e proteger contas, executar contratos, processar contratações e pagamentos, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir deveres legais, exercer direitos, enviar comunicações transacionais e melhorar o serviço com minimização. As bases podem incluir execução de contrato, procedimentos preliminares, obrigação legal, exercício de direitos, proteção do crédito e legítimo interesse avaliado. Consentimento, quando realmente necessário, será destacado, demonstrável e revogável.

Compartilhamento

Compartilhamos o mínimo necessário com Pagar.me, hospedagem, banco de dados, armazenamento, e-mail, observabilidade, suporte, consultores sujeitos a confidencialidade, autoridades em pedidos válidos e a contraparte do contrato. Não vendemos dados pessoais. Fornecedores e transferências internacionais devem ser inventariados antes do lançamento.

Visibilidade, cookies e menores

Perfil, portfólio e avaliações podem ser públicos. Projetos confidenciais, documentos, mensagens, dados financeiros e evidências de disputa não são públicos. Cookies essenciais mantêm sessão e segurança. Ferramentas não essenciais somente poderão ser ativadas após inventário e escolha adequada. O serviço não é destinado a menores de 18 anos.

Conservação e segurança

Dados são conservados pelo tempo necessário à finalidade, obrigação legal, prevenção à fraude ou exercício de direitos. Encerrar a conta não elimina imediatamente contratos, pagamentos e auditoria. Adotamos controle de acesso, criptografia aplicável, ambientes separados, logs, backups e autenticação, sem prometer segurança absoluta.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dado irregular, portabilidade quando regulamentada, oposição, revogação de consentimento e revisão de decisão automatizada, nos limites legais. Use a área de Privacidade da conta. Podemos confirmar sua identidade de forma proporcional. Você também pode procurar a ANPD e órgãos de defesa do consumidor.

Incidentes e versões

Incidentes confirmados capazes de causar risco ou dano relevante serão avaliados e comunicados à ANPD e aos titulares no prazo aplicável. Alterações relevantes desta política serão comunicadas, e o histórico de versões será preservado.