Moderação e atividades proibidas

Onde estas regras se aplicam

Perfis, projetos, propostas, pacotes, portfólios, mensagens, arquivos, avaliações e chamados. A análise considera contexto, gravidade, recorrência e lei, preservando críticas legítimas.

Serviços e conteúdos proibidos

• crime, fraude, invasão, phishing, malware, spam ou evasão de controles;
• falsificação, identidade falsa, avaliação manipulada ou produção acadêmica fraudulenta;
• exploração sexual, abuso, conteúdo envolvendo menores ou íntimo sem consentimento;
• ódio, discriminação, ameaça, assédio ou incentivo à violência;
• venda ilícita de dados, violação autoral, de marca, segredo ou confidencialidade;
• atividade regulamentada sem habilitação exigida;
• aposta, arma, droga, produto físico ou operação financeira disfarçada;
• desinformação contratada, personificação ou violação de direitos.

Condutas e medidas

Também são proibidos fraude de pagamento, chargeback abusivo, coerção de avaliação, contas para contornar sanção, divulgação desnecessária de dados, arquivos maliciosos e exploração de falhas. A resposta pode ser orientação, remoção, limitação, suspensão, encerramento, preservação de prova ou comunicação a autoridade. Risco urgente permite ação preventiva.

Denúncia e recurso

A denúncia deve indicar conteúdo, motivo e evidências. A identidade será protegida no limite possível. O denunciado poderá responder e recorrer; quando houver capacidade, outra pessoa revisará a decisão. Serviços regulados devem comprovar licença. Reclamações autorais devem identificar direito, conteúdo e legitimidade.